Política de envío

Zona de envío

Enviamos únicamente dentro de España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Origen del envío

Los pedidos se expiden directamente desde el almacén de nuestro proveedor, fuera de la Unión Europea. Los trámites y costes de importación a la península y Baleares corren por nuestra cuenta: el cliente no debe abonar aranceles ni tasas adicionales a la recepción. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos locales por cuenta del cliente.

Coste del envío

Envío gratuito en península y Baleares, sin pedido mínimo. Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95 €. El coste se muestra antes de introducir ningún dato personal.

Plazo de preparación

Los pedidos se procesan en 1-3 días laborables desde la confirmación.

Plazo de entrega

Península y Baleares: 7-15 días laborables. Canarias, Ceuta y Melilla: 10-20 días laborables. Los plazos se cuentan desde la expedición, son estimaciones y no plazos garantizados.

Seguimiento

Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto se genere la etiqueta.

Retrasos e incidencias

Si transcurren 25 días laborables desde la confirmación del pedido sin que se haya entregado, el cliente puede solicitar el reembolso íntegro sin necesidad de devolver el producto. Si el paquete llega dañado, basta con enviarnos una foto antes de retirar el embalaje a ggmfempresa@gmail.com.

Dirección incorrecta

Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o por ausencia reiterada, te contactaremos para reenviarlo; el segundo envío puede tener coste.