Sobre el aparato
¿Cuánto tarda en notarse?
En una habitación cerrada de tamaño normal, la humedad relativa suele bajar de forma visible en las primeras 24-48 horas de uso. El olor a cerrado desaparece antes que la mancha: una pared ya manchada no se limpia sola, pero deja de volver a mancharse.
¿Vale para toda la casa?
No, y preferimos decírtelo antes de que compres. El D250 está pensado para una estancia de 10 a 20 m²: un dormitorio, un baño, un vestidor, un trastero o una caravana. Si necesitas secar un sótano entero o una vivienda completa, necesitas un equipo de compresor.
¿Hace ruido por la noche?
No lleva compresor, así que no arranca ni vibra. Solo se oye el ventilador, un ruido continuo y bajo parecido al de un portátil.
¿Cuánto gasta de luz?
23 W. Dejándolo ocho horas cada noche, el consumo mensual ronda los 5,5 kWh: unos céntimos al día a precios normales de la tarifa doméstica en España.
¿Cada cuánto hay que vaciarlo?
Depende de la humedad que haya. En una habitación muy húmeda, cada dos o tres días. Cuando el depósito de 1 litro se llena, el aparato se apaga solo y enciende el aviso luminoso: no se desborda.
¿Hay que comprar filtros, sales o recambios?
No. No lleva consumibles. Se limpia pasando un paño al depósito de vez en cuando.
¿El aparato lleva la marca Hommira?
No. Hommira es la marca con la que lo vendemos y bajo la que damos garantía y atención en español, pero el aparato viene con el logotipo del fabricante y la caja está en inglés. Preferimos decirlo aquí a que te lleves la sorpresa al abrirla.
Sobre el pedido
¿Cuándo llega?
Preparamos el pedido en 1-3 días laborables. La entrega estimada es de 7 a 15 días laborables en península y Baleares, y de 10 a 20 en Canarias, Ceuta y Melilla. El paquete sale del almacén de nuestro proveedor.
¿Por qué tarda tanto?
Porque enviamos directamente desde el proveedor en lugar de mantener stock propio en España. Es lo que nos permite venderlo a 59,95 €. Si prefieres pagar más por tenerlo en 48 horas, hay tiendas que lo hacen y nos parece razonable.
¿El envío es gratis?
Sí en península y Baleares, sin pedido mínimo. Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95 €. De momento no enviamos fuera de España.
¿Tengo que pagar aduanas?
No en península y Baleares: los trámites de importación corren de nuestra cuenta. En Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos locales.
¿Puedo pagar contra reembolso?
No. Aceptamos tarjeta, Apple Pay, Google Pay y PayPal.
¿Emitís factura?
Sí. Escríbenos a ggmfempresa@gmail.com con el número de pedido y te la enviamos con tus datos fiscales.
Si no te convence
¿Puedo devolverlo?
Tienes 30 días desde que lo recibes, lo hayas usado o no. Nos escribes, te damos la dirección de devolución y te reembolsamos el importe completo del producto.
¿Y si no llega?
Si pasan 25 días laborables desde la confirmación y no lo tienes, te devolvemos el dinero íntegro sin que tengas que devolver nada.
¿Y si se estropea?
3 años de garantía. Si falla, lo reponemos o te devolvemos el importe. La atención es en español y respondemos en menos de 24 horas laborables.