30 días para devolverlo, lo hayas usado o no. Y 3 años de garantía sobre el aparato.
30 días de prueba de verdad
Un deshumidificador no se juzga en una tienda: se juzga en tu habitación, en tu pared y con tu humedad. Por eso el plazo empieza cuando lo recibes y sigue contando aunque lo hayas sacado de la caja y lo hayas tenido enchufado un mes. Si no notas la diferencia, lo devuelves.
Es más de lo que exige la ley: el derecho de desistimiento en España son 14 días naturales. Nosotros lo ampliamos a 30 por decisión propia.
Cómo se hace
- Nos escribes a ggmfempresa@gmail.com con tu número de pedido. No hace falta que justifiques nada.
- Te damos la dirección de devolución en España y las instrucciones. Los gastos del envío de vuelta corren por tu cuenta y suelen rondar los 6-8 € con un paquete estándar.
- En cuanto el paquete se escanea en origen, iniciamos el reembolso. No esperamos a recibirlo.
El dinero vuelve al mismo medio de pago que usaste, normalmente en 3-5 días laborables desde que lo iniciamos.
Cuando la devolución te sale gratis
Si el producto llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, no pagas nada: lo resolvemos con una foto y sin que tengas que devolverlo. Lo mismo si el pedido no llega en 25 días laborables.
Lo que sí te pedimos
- Que devuelvas el aparato y su adaptador de corriente.
- Que el depósito venga vacío y seco. Nada más.
- La caja original ayuda, pero no es obligatoria: cualquier embalaje que proteja el aparato nos vale.
Garantía de 3 años
Todos los D250 llevan 3 años de garantía desde la fecha de compra, como marca la ley española de defensa del consumidor. Cubre cualquier fallo de funcionamiento que no venga de un mal uso: golpes, caídas, haberlo abierto o haberlo usado a la intemperie.
Si falla dentro de garantía, te mandamos uno nuevo antes de que nos devuelvas el averiado.
Escríbenos
ggmfempresa@gmail.com · respondemos en español en menos de 24 horas laborables, de lunes a viernes.